Энджи Браун возглавит технологическую стратегию гиганта розничной торговли товарами для дома после 27-летней карьеры в компании.
Витрина магазина Home Depot в Оксон-Хилле, штат Мэриленд, 22 июня 2024 года. В четверг ритейлер назначил 27-летнего ветерана Home Depot Энджи Браун на должность директора по информационным технологиям. Нил Макнил из Getty Images
Краткое описание:
- В четверг Home Depot назначила Энджи Браун руководителем отдела технологической стратегии, инфраструктуры, кибербезопасности и разработки программного обеспечения. Браун был назначен вице-президентом и директором по информационным технологиям после 27 лет работы в розничной сети товаров для дома, говорится в сообщении компании.Ранее Браун занимался практически всеми аспектами ИТ-деятельности компании, а в последнее время руководил технологиями мерчандайзинга, обслуживания клиентов, маркетинга, проектирования надежности и цепочки поставок в качестве старшего вице-президента по ИТ. “Ее стратегическое видение и глубокий опыт сыграли важную роль в преобразовании взаимосвязанного опыта Home Depot, сделав обустройство дома более современным, бесперебойным и удобным», — сказал председатель правления, президент и главный исполнительный директор Тед Декер в объявлении.
- Это назначение знаменует уход Фахима Сиддики, который ранее работал в Home Depot. вскоре после того, как Декер приступил к исполнению обязанностей генерального директора в 2022 году, он был повышен с старшего вице-президента по ИТ до вице-президента по развитию и CIO. “Фахим сыграл важную роль в улучшении инфраструктуры наших магазинов, цепочки поставок и центров поддержки”, — сказал Декер. «Его лидерство оказало влияние на модернизацию нашей технологической базы”.
Глубокое понимание:
Восхождение Брауна совпадает с волной технологических преобразований в сфере розничной торговли, поскольку ведущие компании внедряют возможности искусственного интеллекта для улучшайте работу приложений, ориентированных на клиента, и помогайте сотрудникам.Home Depot быстро оценила потенциал этой технологии. После того как Сиддики занял должность директора по информационным технологиям, а его предшественник Мэтт Кэри стал вице-президентом по работе с клиентами, компания использовала машинное обучение и компьютерное зрение для создания приложения для работы в магазине под названием Sidekick, которое помогает сотрудникам расставлять приоритеты в задачах, управлять запасами и повышать производительность. Кэри ушел на пенсию в прошлом году, и Джордан Брогги сменил его на посту вице-президента по работе с клиентами и президента онлайн-подразделения.
Облако помогло создать основу для внедрения искусственного интеллекта в Home Depot. В прошлом году компания перенесла свой веб-сайт в Google Cloud, а затем расширила партнерство с hyperscaler, чтобы использовать возможности обучения моделям искусственного интеллекта Vertex и аналитики.К середине 2024 года Home Depot опробовала более 175 вариантов использования машинного обучения и генеративного ИИ, сообщил Сиддики на прошлогоднем симпозиуме MIT Sloan CIO Symposium. Ранее в этом году компания выпустила инструменты для сбора информации с помощью генеративного ИИ для своих сотрудников, сообщили руководители компании во время недавнего отчета о доходах.
Хотя Home Depot быстро оценила потенциал инструментов с генеративным ИИ, компания также опасалась связанных с ними рисков. Опираясь на опыт компании в области облачных технологий, Сиддики выступил за усиление мер безопасности при внедрении искусственного интеллекта, указав на векторы атак, которые технология открывает при отсутствии четкого управления.В 2014 году компания столкнулась с серьезной утечкой данных, которая привела к многомиллионным выплатам клиентам, и стала жертвой ошибки стороннего поставщика, из-за которой в прошлом году были раскрыты данные сотрудников.Home Depot отказался предоставить подробную информацию о причине ухода Сиддики или его планах на будущее в электронном письме.
