Чтобы создать устойчивое технологическое сообщество, исполнительные советы должны использовать новые технологии, одновременно управляя рисками и согласовывая расходы с бизнес-целями.
simonkr через Getty Images
Примечание редактора: эта статья основана на идеях 30 октября состоится виртуальное мероприятие CIO Dive и CFO Dive. Вы можете смотреть сессии по запросу.
Руководители корпоративных технологий получили четкий мандат от своих организаций: использовать лучшие доступные технологии для поддержки более широких бизнес-целей. Чтобы добиться этого, ИТ-директора следят за двумя критическими факторами: затратами и рисками.
Вместе со своими коллегами по финансам и безопасности ИТ-директора работают над укреплением киберзащиты и обеспечением адекватной окупаемости инвестиций в технологии. В то же время технические руководители должны гарантировать, что конкуренты не опережают их инновационные усилия, а у сотрудников есть необходимые инструменты.
Руководители также сталкиваются с влиянием положений SEC, которые требуют от них измерять и раскрывать киберриски в условиях растущего финансового и кибербезопасного давления.
CIO Dive и CFO Dive провели в октябре виртуальное мероприятие, чтобы обсудить проблемы, связанные с корпоративными технологиями. Вот шесть выводов от наших спикеров:
(Комментарии ниже были слегка отредактированы для большей длины и ясности.)
Райан Даунинг, вице-президент и ИТ-директор Enterprise Business Solutions в Principal Financial Group
С любой платформой или возможностью, которую мы создаем, мы всегда придерживаемся подхода, ориентированного на варианты использования. Дело не в том, что нас финансируют для создания новой платформы генеративного ИИ; мы финансируем варианты использования, которые могут добавить ценность для бизнеса.
Мы понимаем, что для получения этой ценности нам нужно создавать возможности платформы вместе с ней. Это означает, что платформа действительно создается с учетом этих вариантов использования, но также и с учетом долгосрочного будущего.
Хайме Монтемайор, директор по цифровым технологиям и технологиям в General Mills
То, как мы измеряем ценность инвестиций в генеративный ИИ, очень важно. В некоторых случаях вопрос ценности имеет простой ответ: мы экономим деньги или увеличиваем верхнюю строку или улучшаем маржу.
Сложнее всего, когда вы улучшаете гибкость, сокращаете время выхода на рынок или просто повышаете эффективность. Иногда сложнее поставить знак доллара рядом с этим. Вот где важно партнерство с финансовой командой: они могут помочь нам взглянуть на уравнение стоимости с точки зрения бизнеса, и мы можем сосредоточить наши технические команды на решении.
Джон Пирс, директор по киберрискам, консультационные услуги по рискам в Grant Thornton
Одним из факторов, который увеличивает киберрасходы, является технологический долг. Если у организации 25–30 % среды находится на завершающем этапе жизненного цикла или в состоянии неподдерживаемости, это добавляет значительное количество компенсационных и других мер контроля для защиты организации.
Кибербюджеты находятся под пристальным вниманием, но многим организациям приходится сталкиваться с проблемой поиска того, где у них контроль, а где видимость и надзор. Иногда это особенно сложно, потому что некоторые из этих систем существуют уже очень долго и их очень сложно и дорого заменить.
Джонатан Фейртлоу, директор KPMG cyber response
Целью правил SEC и правил NIS2 в Европе является прозрачность, а также контроль за управлением. Это означает, что вы должны смотреть на то, как вы используете свою технологию, не только для получения выгоды для бизнеса, которую она обеспечивает, но и для регулирующего эффекта, который использование этой технологии может иметь для вашего бизнеса.
Мы видим, как советы директоров и руководители высшего звена действительно пытаются разобраться с методами, которые они могут использовать для понимания и количественной оценки киберрисков, не имея необходимости понимать каждую часть технологии.
Марк Партин, финансовый директор BlackLine
На публичных рынках существует тезис о том, что ИИ затормозил расходы на программное обеспечение или, по крайней мере, вытеснил его в краткосрочной перспективе, пока ИТ-директора и финансовые директора определяют, куда вкладывать инвестиции. Лидеры, возможно, переходят от лучших в своем классе игроков приложений к игрокам платформ, которые могут представлять долгосрочное партнерство.
Главная цель — цифровая трансформация и поиск партнера, который может расти вместе с этими компаниями, и поэтому применение технологий и партнерство между ИТ-директорами и финансовыми директорами, я думаю, начинают улучшаться.
Бхадреш Патель, главный операционный директор в RGP
Если у вас нет хороших данных, все, что вы делаете с ИИ, будет относительно бесполезным. Мы смотрим, где наши данные самые чистые и где мы можем создать некоторую эффективность. Это также создает хорошее управление организационными изменениями и готовность.
Люди настолько боятся ИИ, поскольку он может привести к потере работы, что вам придется показать им, как можно развивать бизнес и стать более продуктивным.
