Согласно данным Cornerstore, наиболее распространенные вакансии, связанные с человеческими навыками, как правило, связаны с коммуникацией, межличностным сотрудничеством и решением проблем.
FG Trade через Getty Images
В то время как количество вакансий, связанных с ИИ и машинным обучением, продолжает расти, спрос на «человеческие навыки», включая лидерство, коммуникацию и эмоциональный интеллект, превышает спрос на цифровые навыки во всех регионах, согласно отчету Cornerstone OnDemand от 24 сентября.
Отчет основан на данных, полученных с помощью SkyHive от Cornerstone, которые охватывают «более 200 стран и территорий, включая объявления о вакансиях, резюме, правительственные данные и другие точки данных на 11 языках», согласно пресс-релизу, объявляющему о результатах.
Примечательно, что количество вакансий, связанных с генеративным ИИ, выросло на 411% после запуска ChatGPT в начале 2023 года. Однако этот рост обусловлен тем фактом, что такие вакансии по-прежнему составляли всего 0,3% от всех вакансий в мире на пике популярности в 2024 году, согласно данным Cornerstone, и эти вакансии сосредоточены в сфере разработки программного обеспечения и ИТ-услуг.
Но человеческие навыки, также известные как гибкие навыки, также пользуются большим спросом. Наиболее распространенные вакансии, связанные с человеческими навыками, как правило, связаны с коммуникацией, межличностным сотрудничеством и решением проблем, сказал Cornerstone. В Северной Америке спрос на такие навыки опережает цифровые навыки в 2,4 раза, в то время как в Европе спрос в 2,9 раза превышает спрос на цифровые навыки.
«В нашем отчете подчеркивается экспоненциальный рост навыков GenAI, но история показывает, что, как и в случае прошлых инноваций, мы можем увидеть стабилизацию этих тенденций по мере того, как GenAI будет внедряться в повседневные операции», — сказал в своем заявлении Бледи Таска, руководитель отдела аналитики в SkyHive by Cornerstone.
Повышение квалификации неизменно рассматривается как важное на фоне роста ИИ, и не только для навыков ИИ, как говорилось в предыдущих отчетах. Большинство респондентов из отдела кадров, принявших участие в опросе Salary.com в 2023 году, заявили, что они уделяют больше внимания аналогичным навыкам межличностного общения, рассмотренным в отчете Cornerstone, включая коммуникацию и решение проблем.
«Этот отчет не только раскрывает пробел в готовности рабочей силы […], но и подчеркивает важность сохранения критически важных человеческих или «мягких» навыков в вашей организации», — сказал в своем заявлении Майк Боллингер, глобальный вице-президент по стратегическим инициативам в Cornerstone.
