Кредит: Pixabay/CC0 Public Domain
Объявляя о директиве работать «в первую очередь в одобренном офисе», премьер-министр Нового Южного Уэльса Крис Миннс сказал, что зарубежные исследования показали, что люди менее продуктивны, когда работают из дома.
«Наблюдается снижение наставничества. Меньше чувства общей миссии», — сказал он. «Речь идет о формировании культуры на государственной службе».
Изучив влияние работы из дома с начала пандемии, я не убежден.
Вместе с коллегами из Института транспортных и логистических исследований при Школе бизнеса Сиднейского университета я отслеживал изменение распространенности работы из дома и ее связь с производительностью с начала пандемии.
Работа из дома означает больше работы
Мы обнаружили, что работники, которые перешли на работу из дома, тратят около трети сэкономленного времени, не добираясь на дополнительную неоплачиваемую работу.
Когда мы спросили работников, которые перешли на работу из дома, как новая схема повлияла на их производительность, большинство ответили, что она улучшилась, а не ухудшилась.
Примерно каждый пятый сказал, что она сделала их «гораздо более продуктивными». Только один из тридцати сказал, что она сделала их «гораздо менее продуктивными».
Интересно, что когда работодателям задали тот же вопрос о том, стали ли их работники, перешедшие на работу из дома, более или менее продуктивными, ответы были примерно одинаковыми.
Источник: The Conversation
Примерно каждый пятый сказал, что изменение сделало их работников «гораздо более производительными». Примерно каждый двадцатый сказал, что это сделало их «гораздо менее производительными».
Наши выводы согласуются с международными данными.
Исследование Стэнфордского университета показало, что в Соединенных Штатах работа на дому во время пандемии привела к росту производительности на 5%.
Оказалось, что большая часть прироста не отразилась в традиционных показателях производительности, поскольку они не учитывали экономию времени на дорогу на работу.
В другом исследовании оценивалась производительность как удаленных, так и стационарных колл-центров в компаниях из списка Fortune 500. Было обнаружено, что работа на дому повысила производительность на 8%.
В другом исследовании, в котором метаданные электронной почты из Северной Америки, Европы и Ближнего Востока были обнаружены увеличение количества встреч на человека, но уменьшение средней продолжительности встреч, что привело к сокращению времени, проводимого на встречах в день.
Наша собственная работа показала, что некоторые личные контакты важны, но двух-трех дней в неделю достаточно для содействия социальному взаимодействию, наставничеству и обмену идеями.
В Австралии Комиссия по производительности обнаружила, что контроль над рабочими процессами важен для производительности.
Она отметила:
Источник: The Conversation
«[…] работники могут быть более продуктивными дома, поскольку они лучше контролируют свое время и наслаждаются лучшим балансом между работой и личной жизнью».
И было определено, что более эффективное соответствие работников рабочим местам является важным.
«Компании смогут задействовать больший пул (более производительной) рабочей силы. Хотя это и не является строгим влиянием на производительность, было показано, что работники работают дольше, работая из дома во время пандемии».
Наше исследование предлагает новые данные о том, как работники используют время, сэкономленное за счет отсутствия поездок на работу.
По словам работников, принявших участие в наших опросах, больше всего этого времени (почти треть этого времени) тратится на дополнительную неоплачиваемую работу для своего работодателя.
Дополнительная оплачиваемая работа занимает еще один значительный отрезок времени (независимо от того, работает ли она у основного работодателя), а домашние дела занимают около четверти времени.
Среднее время, сэкономленное за счет работы из дома в столичном районе Большого Сиднея в сентябре 2022 года, составило 9,4 часа в неделю. Это говорит о том, что дополнительное время, затрачиваемое на дополнительную оплачиваемую и неоплачиваемую работу, было существенным.
Важно учитывать это при оценке производительности.
Было бы жаль, если бы наибольшим эффектом распоряжения о возвращении в офис стало то, что работники стали менее щедро тратить свое время.
Предоставлено The Conversation
