Кредит: EZEKIXL AKINNEWU из Pexels
Согласно исследованию Школы бизнеса Келли при Университете Индианы в Блумингтоне, плохое обращение на рабочем месте приводит к более высоким показателям депрессии и потери сна у чернокожих сотрудников, чем у белых.
Хотя предыдущие исследования показали связь между плохим обращением на рабочем месте и депрессией, было неясно, все ли сотрудники страдают от этого одинаково или работники из маргинализированных групп более восприимчивы к его негативным последствиям.
Профессора по менеджменту в Келли Эрик Гонсалес-Муле и Эрнест Х. О'Бойл, а также бывший докторант Джи Вун Рю обнаружили, что чернокожие сотрудники «более склонны приписывать плохое обращение на рабочем месте расовым предрассудкам и делать пессимистические выводы, чем белые».
Их выводы опубликованы в статье «Более тяжелые потери? Расовые различия во влиянии плохого обращения на рабочем месте на депрессию» в Журнале прикладной психологии.
«Улучшение здоровья и благополучия сотрудников становится все более важной задачей для организаций», — говорит Рю, автор-корреспондент и доцент кафедры менеджмента в Портлендском государственном университете, получившая докторскую степень в Келли в 2022 году. «Например, денежные затраты на некоторые проблемы с психическим здоровьем, такие как депрессия, могут стоить организациям миллиарды долларов из-за прогулов и текучести кадров».
По данным Всемирной организации здравоохранения, депрессия затрагивает около 280 миллионов человек во всем мире. Для организаций ее экономическое бремя составляет более 190 миллиардов долларов только в Соединенных Штатах.
Исследователи из школы Келли основывали свои выводы на результатах двух исследований. Первое исследование включало большую выборку общедоступных данных. Спустя месяцы после проведения первоначального опроса подгруппа участников общедоступного исследования также заполнила анкету клинической депрессии, в то время как другие заполняли ежевечерние самоотчеты о качестве сна и носили устройство для мониторинга сна, чтобы измерять количество сна. Исследователи обнаружили, что плохое обращение на рабочем месте было связано с депрессией и количеством сна, но только для чернокожих сотрудников.
Чернокожие сотрудники, сталкивающиеся с плохим обращением, по прогнозам, будут спать на 100 минут меньше за ночь по сравнению с белыми людьми — которые подвергались или не подвергались плохому обращению — или другими чернокожими людьми, не сталкивающимися с плохим обращением.
Во втором исследовании ученые набрали около 500 онлайн-участников, которым было поручено вспомнить случай, когда они чувствовали себя подвергнутыми жестокому обращению со стороны коллеги или начальника.
Чернокожие люди с большей вероятностью связывали это жестокое обращение со своей расой, что является устойчивым, критическим аспектом идентичности, что, в свою очередь, приводило к более высоким показателям депрессии. Для белых сотрудников жестокое обращение с меньшей вероятностью связывалось с расой и могло быть легче «отстранено», например, думая, что обидчик был «просто придурком».
Чернокожие сотрудники, с которыми плохо обращались, по сравнению с белыми сотрудниками, с которыми плохо обращались, почти в восемь раз чаще ощущали предубеждения, связанные с их расой.
«Наши результаты не направлены на то, чтобы возложить ответственность на чернокожих сотрудников за излишнюю чувствительность, а на то, чтобы информировать организации о том, что плохое обращение происходит в контексте идентичности человека», — сказал Гонсалес-Муле, профессор школы Келли и заведующий кафедрой менеджмента и предпринимательства, а также заведующий кафедрой лидерства имени Рэндалла Л. Тобиаса.
«Организации должны стремиться создать инклюзивное рабочее место для своих чернокожих сотрудников и должны найти способы сократить жестокое обращение на рабочем месте, например, путем внедрения мер подотчетности или поощрения вмешательства сторонних наблюдателей».
В своей статье Рю, Гонсалес-Муле и О'Бойл, который является председателем кафедры менеджмента имени Дейла М. Коулмана в Kelley, заявили, что организациям, возможно, придется выйти за рамки простого продвижения разнообразия, равенства, инклюзивности и принадлежности в качестве бизнес-целей.
«Многие из них в основном сосредоточились на аспекте разнообразия, уделяя больше внимания простому укомплектованию более разнообразного рабочего места», — написали они. «Мы призываем менеджеров прислушаться к часто цитируемой фразе: «Разнообразие приглашается на вечеринку; включение — это приглашение танцевать». Жестокое обращение на рабочем месте — это антитеза инклюзивности, даже если оно последовательно применяется к представителям разных рас.
«Создавая организационную культуру, в которой уважение и коллегиальность являются нормой, а представители всех расовых групп ценятся одинаково, организации могут снизить вероятность того, что жестокое обращение будет приписано неизменному аспекту идентичности человека, и в конечном итоге снизить риск депрессии».
Дополнительная информация: Джи Вун Рю и др., «Более тяжелые потери? Расовые различия в эффектах жестокого обращения на рабочем месте при депрессии», Журнал прикладной психологии (2023). DOI: 10.1037/apl0001170
Информация о журнале: Журнал прикладной психологии
Предоставлено Университетом Индианы
